«Я знаю, что это непростой процесс – и врачи его не приветствуют, да и руководители нередко не знают, как к нему подступиться», - говорит медицинский топ-менеджер и бизнес-консультант Мария Коломенцева.
«Можно начать с повышения на 5-7%, которые, поверьте мне, не будут ощущаться пациентами. Если надо повысить на какие-то услуги или продукты стоимость на 20% и более, но страшно, то попробуйте сделать это не сразу. Например, повышать поэтапно на какой-то % – 1 раз в 2-3 месяца. Конечно, все это касается канала «физические лица», - добавила она.