Задача: Найти точки роста маржинальности и разработать формат новой многопрофильной клиники со стационаром.
Эксперт: Мария Коломенцева
Фасилитатор: Дарья Шубина
Участники: 6 человек — собственник и топ-менеджмент сети
Результат:

• Проведен конкурентный анализ и определены практики для адаптации
• Разработана система управленческих метрик и отчетности
• Сформировано консенсусное видение медицинской группы на 5 лет
• Смоделирован формат новой клиники
• Составлен план мероприятий с целями по выручке и EBITDA

Задача: Трансформация модели работы сети клиник с акцентом на финансовую эффективность и принятие решения о реализации инвестиционного проекта.
Эксперт: Мария Коломенцева
Фасилитатор: Дарья Шубина
Участники: 9 человек — собственник и топ-менеджмент
Результат:

• Проведен конкурентный анализ и определено положение сети на локальном рынке
• Выработано видение на 5 лет
• Определён формат новой клиники
• Запланировано перераспределение пациентопотока и каналов продаж
• Разработан план мероприятий

Задача: Консолидация региональных практик и инструментов решений вопросов эффективности управления здравоохранением
Фасилитатор: Дарья Шубина
Участники: 15 человек — руководители министерств здравоохранения различных субъектов РФ
Результат:

• Проведен опрос руководителей РОИВ, разработан сценарий мероприятия
• Консолидированы позиции и выявлены наиболее эффективные инструменты
• Разработан свод предложений по совершенствованию системы управления здравоохранением

Задача: Обучение главных врачей филиалов управленческим навыкам для достижения KPI по операционной эффективности.
Эксперт: Мария Коломенцева
Фасилитатор: Дарья Шубина
Формат: Два модуля по 6 месяцев
Участники: Главные врачи и ключевой менеджмент бэкофиса
Результат:

• Главные врачи получили навыки для изменения бизнес-процессов
• Филиалы вышли на прибыль
• Переформатированы процессы на уровне сети: кадры, колл-центр, маркетинг

Задача: Разработка концепции пути ветеринарного врача в профессию и модели ветеринарной клиники на базе университета.
Фасилитаторы: Дарья Шубина и Анастасия Косинова
Участники: 80 человек — ректоры и их команды из 15 регионов
Результат:

• Проработаны ключевые проблемы подготовки специалистов
• Разработан прототип университетской ветеринарной клиники
• Вузы приступили к реализации проектов

Задача: Разработка системы управления (совет управляющих) на пороге масштабирования сети.
Фасилитаторы: Дарья Шубина и Анастасия Косинова
Участники: 70 человек — управленцы филиалов и управляющей компании
Результат:

• Разработано видение и 6 проектов для его достижения
• Сгенерировано 105 идей о совете управляющих
• Сформулирован документ с составом, правилами работы и KPI органа управления

Задача: Обмен практиками и формирование идей для внедрения в работу клиник.
Фасилитаторы: Дарья Шубина и Анастасия Косинова
Участники: 35 топ-менеджеров и собственников клиник ВРТ
Результат:

• Разработано 50 идей
• Проработано и защищено 5 проектов

Задача: Выявление сервисных проблем на пациентском пути и разработка решений для стратегии сервиса.
Эксперт: Александра Будова
Фасилитатор: Дарья Шубина
Участники: 25 руководителей государственных поликлиник и стационаров
Результат:

• Разработаны решения для типичных проблем на различных участках пациентского пути
• Создан прототип стратегии сервиса в формате blueprint

Задача: Глубинный разбор конкретных проблем медицинского бизнеса - от Марии Коломенцевой, эксперта №1 в медицинском топ-менеджмента
Участники: 150 собственников и руководителей клиник
Результат: Разобрано 6 кейсов клиник разных профилей и масштабов: «Инвитро», «Медицея», «Медиэстетик», «УГМК-Здоровье», Uniклиник, МЛЦ