Разбор бизнес-кейса
ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ И УПРАВЛЕНЦЕВ КЛИНИК
с Марией Коломенцевой
Решение вместо тысячи прямых эфиров слов
7 марта 2024 года
Есть работа – нет людей: как клинике преодолеть нехватку персонала

Человеческие ресурсы – то, за что конкурируют все клиники. За медицинских работников бьются друг с другом. За административный персонал – со всеми остальными (от условной «Пятерочки» до «Золотого яблока»). Даже при наличии понятного и успешного формата попытки экспансии разбиваются о кадровый дефицит. Знакомая история? Именно с этим столкнулся наш герой – Алексей Трахтенберг, владелец сети «МЛЦ» (Самара, Екатеринбург, Челябинск и Краснодар, выручка более 1 млрд рублей в 2023 году). На первом Разборе этой весны 7 марта мы обсудили возможности для решения кадровых проблем.
7 марта разобрали непростой кейс о методах преодоления кадрового дефицита – для обеспечения развития и расширения бизнеса
Сеть клиник «МЛЦ» появилась и наработала свою основную пациентскую базу в Самаре. Здесь же был отработан формат центра лучевой диагностики, а затем расширен до полноценного клинико-диагностического центра. Рискнув выйти в другие регионы, владелец «МЛЦ» Алексей Трахтенберг столкнулся не только с конкуренцией за пациентов, но и за персонал – и медицинский, и немедицинский. Этим опытом наш герой поделится с Марией Коломенцевой, чтобы совместно найти новые решения старой, но всегда актуальной проблемы.

Запрос: Сеть активно развивается, но расширение повлекло ожидаемую проблему с кадрами. Необходимо разобрать этот опыт и предложить инструменты для решения вопроса в краткосрочной и долгосрочной перспективе
Параметры бизнеса:
• Сеть диагностических центров
• 3 региона: Самара, Челябинск, Екатеринбург и Краснодар
• Выручка ­– 1,2 млрд рублей в 2023 году
• Один из крупнейших игроков в Самаре

Во время разбора Мария Коломенцева:

1. Собрала ключевые параметры бизнеса, включая особенности работы в каждом регионе, структуру штата и потребность в кадрах.
2. Выяснила, как в настоящее время решается проблема с поиском и привлечением сотрудников (централизованно или нет).
3. Предложила несколько инструментов, в том числе привлечение к работе с кадрами поставщиков медицинского оборудования, создание референс-центра, найм качественных рекрутеров для поиска медицинского и немедицинского персонала.
Что такое Разбор бизнес-кейса?
ДЛЯ КОГО
— Менеджмент клиник
— Собственники клиник
— Руководители отделений, ведущие врачи
КАК
— Разбор проводится вместе с собственником клиники, который сам представляет свой кейс
— Эксперт — медицинский топ-менеджер и консультант Eqiva Мария Коломенцева
— Закрытое мероприятие на 25-30 человек
— Продолжительность — 3 часа (1 час — разбор, 1 час — вопросы, ответы, мнения, дискуссия, 1 час — неформальное общение)
ПОЧЕМУ
— Решение насущных проблем бизнеса
— Продуктивное общение со «своими» людьми
— Деловые контакты
— Доступ к аналитике Eqiva
Мария Коломенцева
Эксперт проекта, топ-менеджер,
консультант Eqiva
более 20 лет
в управлении медицинским бизнесом
от 300 до 23 000 кв. м
площадь клиник в управлении
антикризисное управление
лучшие медицинские команды («Медси», «Ниармедик»)
Управление затратами клиники
Операционная эффективность
Выбор медоборудования
Финансы клиники
Рост выручки
Чистая прибыль или EBITDA?
Формат клиники
Медицинский маркетинг
Проектирование клиники
Стратегия клиники
Доля фонда оплаты труда в выручке
Отзывы участников разбора

Участники мероприятия – до 30 управленцев и врачей московских и региональных клиник – в комфортной и безопасной среде смогли поделиться своим мнением о представленном кейсе и пообщаться на одном уровне о текущих вызовах, стоящих перед их бизнесом.

  • Прежде всего, весьма примечателен сам формат. Я бы даже сказала – уникален. И в сети, и вживую можно найти немало мастер-классов, тренингов и прочих обучающих мероприятий. Но тот формат, который реализован Eqiva, кажется мне максимально полезным, эффективным и применимым. Поскольку разбор реальных ситуаций именно «от первого лица» — шанс пообщаться и задать вопросы дает возможность проанализировать, оценить и применить опыт.
    Для меня очень приятная неожиданность, что мероприятие проходит в офлайн-формате. Возможность общения в профессиональном сообществе, заинтересованном схожими проблемами — очень ценно!! К сожалению, все идет к тому, что офлайн действительно становится роскошью.
    Хотелось бы, чтобы проект развивался — я на разборе уже второй раз и вновь увидела заинтересованных, увлеченных участников, продуктивное обсуждение и позитивные отклики. Не только сами разборы, но и общение с коллегами для меня стало интересным и полезным.
    Большое спасибо организаторам за такое актуальное и конструктивное мероприятие. С огромным удовольствием присоединюсь и в следующий раз!!
    Наталья Соловьева
    Председатель совета директоров «Олимп Здоровья»
  • Прошедшая встреча превзошла мои ожидания. В небольшом составе профессиональных коллег организаторам удалось создать довольно активную динамику диалога и очень вовлеченного обсуждения конкретных вопросов по бизнесу клиник, чей кейс разбирали. Представление кейса было очень четким, профессиональным, ориентированным на cуть запроса, который касался траекторий дальнейшего развития успешного на сегодня бизнеса. Сам разбор кейса прошел на очень высоком уровне. По ходу обсуждения возник ряд идей/ инсайтов, которые оказались полезны для участников и хозяина кейса. Было интересно остаться, чтобы пообщаться и после разбора, что помогло понять дополнительную ценность таких встреч - появилось пространство для профессионального и дружеского общения «на нейтральной безопасной территории», куда хочется попасть. На равных среди равных.
    Елена Ушарова
    Консультант практики «Медицина и фармацевтика» Ward Howell
  • Цель нашего участия в таких разборах - углубленное и всестороннее изучение всех аспектов деятельности наших текущих и потенциальных медицинских провайдеров. Проект EQIVA стал для нас не только возможностью активно взаимодействовать с лидерами индустрии и гарантированно быть в курсе всех новостей и трендов в медицинском сообществе, но и получать полную картину о медицинских клиниках и их работе, что позволит нам сделать еще более эффективной систему сервисного медицинского обслуживания для наших клиентов.
    Проект EQIVA - это уникальная возможность для нашей компании принять участие в инновационных исследованиях индустрии здравоохранения, обмене опытом с лучшими практиками и налаживании стратегических партнерств. Мы убеждены, что это такое сотрудничество позволит нам не только расширить наше профессиональное портфолио, но и сделать значительный вклад в развитие медицинской сферы.
    Анна Григорян
    Директор по развитию российского бизнеса Medlabel
  • Благодарю за организацию мероприятия, создание доверительной и вместе с тем профессионально-насыщенной среды. Здорово, что участники не просто говорят на одном языке, а без купюр обсуждают актуальные вопросы медицинского бизнеса. Мария Коломенцева мастерски подсвечивала ключевые моменты в рассматриваемом кейсе, чтобы каждый участник встречи смог сопоставить факты и спроецировать на свои собственные «болевые точки» в бизнесе. Формат дискуссии подтверждает - нет волшебной таблетки, но всегда есть место для новых идей и взгляда с иной, отличной от устоявшейся позиции. Сохранилось приятное послевкусие от встречи! С удовольствием присоединюсь в следующий раз!
    Елена Ефанова
    Финансовый директор ЦЭЛТ
  • Рад был повидаться с коллегами, поучаствовать в живом диалоге и обменяться мнениями. Постарался открыто рассказать о компании, сложностях и дилеммах текущего этапа развития. На разборе кейса получил от Марии Коломенцевой практические рекомендации по принципам формирования бюджета на оборудование и созданию комитета по окупаемости оборудования.
    Михаил Копосов
    Главный врач клиники «Медицея»
  • Огромное спасибо за организацию встречи. Новый формат, и невероятно интересные 2,5 часа. Мария Коломенцева – мастер донесения контента понятным языком. Разложить бизнес в виде одной схемы и дать точные рекомендации, что делать, – дорогого стоит!
    Алена Веревкина
    Главный врач «Моситалмед» на Старом Арбате
Доступ к записи разбора 7 марта
Запись разбора кейса будет доступна 11 марта
1500
р.
Заявка на разбор кейса
Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с нашей Политикой обработки персональных данных

ООО «Экива»

ИНН 7707474270, ОГРН 1227700609762

Возврат на основной сайт:

eqiva.ru