Разбор бизнес-кейса
ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ И УПРАВЛЕНЦЕВ КЛИНИК
с Марией Коломенцевой
Решение вместо тысячи прямых эфиров слов
2 февраля 2024 года, 17:00-20:00
Все новое: как внедрить стандарты качества и безопасности в работу клиники
Изменение рутинных процессов в бизнесе всегда сопряжено с сопротивлением персонала. Именно поэтому управление изменениями – важная компетенция менеджмента. К таковым изменениям, безусловно, относится внедрение стандартов качества и безопасности медицинской деятельности. Это must have современной клиники, будь то правила Росздравнадзора, или JCI.
Но как внедрить их в бизнес-процессы безболезненно для персонала?
2 февраля разбирали кейс о внедрении изменений в рутинную работу медицинских организаций
В 2023 году в одной из крупнейших клиник России – «УГМК-Здоровье» (Екатеринбург, выручка в 2022 году составила 3,7 млрд рублей) стартовал процесс интеграции стандартов качества и безопасности медицинской деятельности. Следующий шаг – получение аккредитации Росздравнадзора. На Разборе Мария Коломенцева подробно расспросила героев об их опыте и предложила свой подход к адаптации новшеств в организации.
Запрос: Последний год менеджмент клиники прикладывает усилия по внедрению стандартов качества и безопасности медицинской деятельности. Необходимо разобрать этот опыт и предложить дополнительные меры для преодоления сопротивления изменениям
Параметры бизнеса:
· Крупнейшая многопрофильная клиника на Урале
· Выручка – 3,7 млрд рублей
· Штат – более 2 тысяч человек

Во время разбора Мария Коломенцева:

1. Собрала ключевые параметры бизнеса, включая структуру штата, специфику управления и системы мотивации.
2. Выяснила, как проходит внедрение новых стандартов качества и безопасности, какая проводится работа на разных уровнях управления клиникой.
3. Проанализировала особенности разных групп сотрудников и предложила способы работы с ними.
Что такое Разбор бизнес-кейса?
ДЛЯ КОГО
— Менеджмент клиник
— Собственники клиник
— Руководители отделений, ведущие врачи
КАК
— Разбор проводится вместе с собственником клиники, который сам представляет свой кейс
— Эксперт — медицинский топ-менеджер и консультант Eqiva Мария Коломенцева
— Закрытое мероприятие на 25-30 человек
— Продолжительность — 3 часа (1 час — разбор, 1 час — вопросы, ответы, мнения, дискуссия, 1 час — неформальное общение)
ПОЧЕМУ
— Решение насущных проблем бизнеса
— Продуктивное общение со «своими» людьми
— Деловые контакты
— Доступ к аналитике Eqiva
Мария Коломенцева
Эксперт проекта, топ-менеджер,
консультант Eqiva
более 20 лет
в управлении медицинским бизнесом
от 300 до 23 000 кв. м
площадь клиник в управлении
антикризисное управление
лучшие медицинские команды («Медси», «Ниармедик»)
Управление затратами клиники
Операционная эффективность
Выбор медоборудования
Финансы клиники
Рост выручки
Чистая прибыль или EBITDA?
Формат клиники
Медицинский маркетинг
Проектирование клиники
Стратегия клиники
Доля фонда оплаты труда в выручке
Отзывы участников разбора

Участники мероприятия – до 30 управленцев и врачей московских и региональных клиник – в комфортной и безопасной среде смогли поделиться своим мнением о представленном кейсе и пообщаться на одном уровне о текущих вызовах, стоящих перед их бизнесом.

  • Прежде всего, весьма примечателен сам формат. Я бы даже сказала – уникален. И в сети, и вживую можно найти немало мастер-классов, тренингов и прочих обучающих мероприятий. Но тот формат, который реализован Eqiva, кажется мне максимально полезным, эффективным и применимым. Поскольку разбор реальных ситуаций именно «от первого лица» — шанс пообщаться и задать вопросы дает возможность проанализировать, оценить и применить опыт.
    Для меня очень приятная неожиданность, что мероприятие проходит в офлайн-формате. Возможность общения в профессиональном сообществе, заинтересованном схожими проблемами — очень ценно!! К сожалению, все идет к тому, что офлайн действительно становится роскошью.
    Хотелось бы, чтобы проект развивался — я на разборе уже второй раз и вновь увидела заинтересованных, увлеченных участников, продуктивное обсуждение и позитивные отклики. Не только сами разборы, но и общение с коллегами для меня стало интересным и полезным.
    Большое спасибо организаторам за такое актуальное и конструктивное мероприятие. С огромным удовольствием присоединюсь и в следующий раз!!
    Наталья Соловьева
    Председатель совета директоров «Олимп Здоровья»
  • Прошедшая встреча превзошла мои ожидания. В небольшом составе профессиональных коллег организаторам удалось создать довольно активную динамику диалога и очень вовлеченного обсуждения конкретных вопросов по бизнесу клиник, чей кейс разбирали. Представление кейса было очень четким, профессиональным, ориентированным на cуть запроса, который касался траекторий дальнейшего развития успешного на сегодня бизнеса. Сам разбор кейса прошел на очень высоком уровне. По ходу обсуждения возник ряд идей/ инсайтов, которые оказались полезны для участников и хозяина кейса. Было интересно остаться, чтобы пообщаться и после разбора, что помогло понять дополнительную ценность таких встреч - появилось пространство для профессионального и дружеского общения «на нейтральной безопасной территории», куда хочется попасть. На равных среди равных.
    Елена Ушарова
    Консультант практики «Медицина и фармацевтика» Ward Howell
  • Благодарю за организацию мероприятия, создание доверительной и вместе с тем профессионально-насыщенной среды. Здорово, что участники не просто говорят на одном языке, а без купюр обсуждают актуальные вопросы медицинского бизнеса. Мария Коломенцева мастерски подсвечивала ключевые моменты в рассматриваемом кейсе, чтобы каждый участник встречи смог сопоставить факты и спроецировать на свои собственные «болевые точки» в бизнесе. Формат дискуссии подтверждает - нет волшебной таблетки, но всегда есть место для новых идей и взгляда с иной, отличной от устоявшейся позиции. Сохранилось приятное послевкусие от встречи! С удовольствием присоединюсь в следующий раз!
    Елена Ефанова
    Финансовый директор ЦЭЛТ
  • Огромное спасибо за организацию встречи. Новый формат, и невероятно интересные 2,5 часа. Мария Коломенцева – мастер донесения контента понятным языком. Разложить бизнес в виде одной схемы и дать точные рекомендации, что делать, – дорогого стоит!
    Алена Веревкина
    Главный врач «Моситалмед» на Старом Арбате
Билеты на встречу закончились.
Но можно купить видеозапись!
Доступ к записи разбора 2 февраля
Запись разбора кейса будет доступна 5 февраля
1500
р.

ООО «Экива»

ИНН 7707474270, ОГРН 1227700609762

Возврат на основной сайт:

eqiva.ru